В ночь на воскресенье, 22 ноября, Крым и Севастополь были полностью обесточены. В городах ввели режим чрезвычайной ситуации. Глава Крыма Сергей Аксёнов сообщил, что ситуация находится под контролем, однако могут наблюдаться перебои с мобильной связью и интернетом.
В Севастополе перебои начались с воскресенья, около десяти часов утра некоторые горожане не смогли дозвониться до нужных им собеседников, связь прервалась примерно на час, затем была восстановлена.
Интернет в городе также сбоил. Сообщается, что государственный оператор «Севтелеком» обеспечил своим абонентам бесперебойную связь, а вот пользователи других провайдеров в социальных сетях и на форумах жаловались на отсутствие сети даже при наличии света. Сообщается также, что телефоны «Севтелекома» не работали некоторое время. Больше всего жалоб поступило на оператора «Воля»: например, в центре города интернет отключился вместе со светом, то есть около полуночи 22 ноября, и появился только утром 23 ноября. Многие не смогли дозвониться до call-центра.
Временами не работает, по данным абонентов, и «Интертелеком». Сама компания на своей странице «ВКонтакте» сообщила, что на сегодняшний день взяла выходной.
Ещё один крупный оператор, компания SevStar, сообщил пользователям о своих действиях в режиме ЧС: «Отключение электричества действительно доставляет массу неудобств и вам, и провайдеру. Мы установили источники бесперебойного питания и аккумуляторы в крупных узлах, а также генераторы там, где это оказалось возможным (иногда жильцы против гремящего генератора и работающего интернета). Надеемся, что в ближайшие дни ситуация с электроэнергией устаканится, и мы сможем продолжить работу в стандартном режиме», - сказали в компании.
Сообщений об отсутствующем интернете от пользователей немного, но многие жалуются, что не могут пополнить счёт – не работают терминалы оплаты услуг. При этом оператор отмечает, что сделать это можно с помощью банковских карт, через кошельки WebMoney, Yandex.Деньги либо безналичным переводом.
Из Крыма сообщают, что отключение электроэнергии в Крыму не привело к существенным сбоям в работе здравниц и гостиниц на основных курортах региона, об этом говорится в сообщении Ассоциации туроператоров России.
Большинство объектов размещения полуострова перешли на снабжение электроэнергией от генераторов, так что жизнеобеспечение туристов осуществляется в надлежащем объеме, рассказали представители гостиниц и принимающих компаний Крыма.
Никакой паники нет, все объекты работают в штатном режиме. Нет перебоев и с поставками продовольствия. Сейчас введен веерный график подачи электроэнергии, что добавит большей уверенности в работе объектам размещения, сообщила директор Ассоциации рестораторов и отельеров Крыма Анна Помазкина.