В городе-герое проведут семинар по CRM-технологиям
20 ноября в конференц-зале «Укртелекома» на проспекте Героев Сталинграда, 64 пройдет бесплатный семинар по CRM-технологиям.
Если вы планируете увеличить продажи и повысить качество обслуживания клиентов, но четкой стратегии и необходимых инструментов для продвижения нет, тогда специалисты семинара вам помогут ответить на вопросы: Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов? Как значительно сократить затраты на сервис не снижая качества услуг?
В рамках семинаров пройдет вернисаж, на котором вы сможете получить консультацию по использованию и внедрению CRM-системы, компьютерной телефонии интегрированной в «1С:CRM».
Начало в 11.00 до 14.00.
Специалисты продемонстрируют программные продукты линейки CRM для автоматизации отделов закупок, продаж, производства, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества.
Программа семинара по CRM-технологиям
Регистрация участников. Приветственное слово, кофе.
Управление Жизненным Циклом Клиента с помощью CRM-технологий: переход от «отгрузок» к «управлению продажами».
CRM для малого бизнеса: обзор функциональных возможностей решения «1С:CRM» (Стандарт).
CRM для среднего и крупного бизнеса: обзор функциональных возможностей решения «1С:CRM» (Проф).
Кофе-брейк.
Современные коммуникации компании: продажи вверх, издержки вниз. Каналы коммуникаций с клиентами и их эффективность.
Мобильный монитор показателей: эффективный инструмент для современного руководителя.
Ответы на вопросы.