Заработала "горячая" линия по защите прав туристов в новогодние праздники (обновлено)

Накануне, 27 декабря, в России открылась "горячая" линия по защите прав туристов в новогодние праздники. Специальный штаб будет проводить регулярный мониторинг ситуации на популярных туристических направлениях.

Об этом сообщили в Общественной палате РФ.

По телефону 8 (800) 737-77-66 граждане, попавшие в сложную ситуацию во время отдыха, могут обратиться за помощью к экспертам.

«Традиционно большое количество россиян использует новогодние праздники для туристических поездок. В этом году мы ожидаем, что основной поток туристов сосредоточится внутри страны, поэтому на популярных направлениях нашими экспертами будет вестись постоянный мониторинг ситуации», — заявила инициатор проекта, председатель Комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина.

Она подчеркнула, специалисты также будут оперативно реагировать на внештатные ситуации, которые могут произойти с россиянами на зарубежных курортах.

«Мы будем работать в тесном контакте с руководством Ростуризма и Министерства иностранных дел России. Если проблемы возникнут в конкретных субъектах, то, соответственно, будем выходить непосредственно на руководство регионов», — сообщила Сутормина.