В Севастополе жители 150-квартирной многоэтажки сидят без отопления

В "Севтеплоэнерго" объяснили, почему они не подают в этот дом тепло

В редакцию 0692.ua обратились возмущенные жители дома № 15 по улице Степаняна – с приходом холодов люди не получили ожидаемое тепло.

150 квартир до сих пор находится без отопления. Температура в помещении не поднимается выше 15 градусов, а с отопительными приборами в квартирах 19-20 градусов тепла.

Большая часть людей, которые проживают в этом доме - пенсионеры и семьи с маленькими детьми.

Жильцы на протяжении долгого времени обращаются в «Севтеплоэнерго», но никаких результатов нет до сих пор.

- Диспетчеры, вместо того, чтобы принять заявку, на протяжении нескольких дней в хамском тоне общаются с жителями дома, на просьбу назвать номер принятой заявки вешают трубку, - рассказали 0692.ua жители дома по Степаняна, 15.

- До сих пор ни в одну квартиру за неделю не явился инженер «Севтеплоэнерго» по принятым заявкам, - жалуются люди.

В диспетчерском центре «Севтеплоэнерго» комментарии нам давать отказались и бросили трубку.

А вот в приемной начальника 4 энергорайона по ВДС согласились узнать, что же случилось.

- С этим домом у нас не заключен договор на отопительные услуги. Это значит, что мы его не обслуживаем, поэтому пусть жильцы обращаются в РЭП, который обслуживает этот дом, - ответил сотрудник «Севтеплоэнерго».

Сейчас жители дома готовят письмо в прокуратуру города и в отдел по защите прав потребителя.

Ведь  на протяжении 2013 года КП «Севтеплоэнерго» взимало с них абонентскую плату, а взамен не предоставляло никаких услуг.

- Не может быть, чтобы без договора взимались деньги. Жильцам дома необходимо звонить в абонентский отдел, номер указан в их расчетных листах и выяснять, за что они оплачивают деньги, - заявили в «Севтеплоэнерго».